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Eine der ersten Fragen, die ich von Kunden höre, wenn es um Prozessmanagement oder -dokumentation geht, ist: „Welches Tool sollen wir nehmen?“...

"Führungskräfte im Regen – Wenn die Geschäftsführung den Schirm vergisst" In meinen Workshops gibt es ein Bild, das sich immer wieder zeigt:...

Prozessdokumentation und Wissensmanagement bewirkt oft genau das Gegenteil und sorgen eher für Verwirrung als Klarheit.„Aber wir haben doch...

In der Welt des Prozessmanagements ist die Checkliste ein oft unterschätztes, aber äußerst effektives Werkzeug. Sie bietet nicht nur eine klare...

In vielen Unternehmen sind Rollen oft an Abteilungen gebunden. Ein Vertriebler bleibt im Vertrieb, ein Techniker in der Werkstatt. Aber was...

Was haben alle Mitarbeiter gleich?Wenn sie keine Regeln, Vorgaben und Anleitungen haben, erledigen sie die Arbeit so, wie es für sie am besten...

Vor jeder Veränderung solltest du genau prüfen: passen unsere Erwartungen zu unseren wirklichen Bedürfnissen? 👎🏻...

ProcessMining, CMMN, Prozessmodellierung mit BPMN zur Automatisierung von Prozessen und vieles mehr. Eine Welt, in der ich groß geworden bin in...

Endlich! Selten hat mir ein Beitrag so aus dem Herzen gesprochen wie dieser Beitrag von Nicole Basel (Chefredakteurin bei Impulse) auf...

„Was bedeutet eigentlich Führung? In einem Satz!“ Diese Frage habe ich kürzlich in einem meiner LinkedIn-Beiträge gestellt (👉🏻...

"Work smarter, not harder", so heißt der Podcast von Oliver Gassner, in dem ich darüber sprechen durfte wie man Prozesse mit Chat GPT erstellen...