{"id":1497,"date":"2020-01-09T06:40:41","date_gmt":"2020-01-09T05:40:41","guid":{"rendered":"https:\/\/prozessmaler.de\/?p=1497"},"modified":"2025-10-16T18:27:22","modified_gmt":"2025-10-16T16:27:22","slug":"lipok-flexibel-anpassen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prozessmaler.de\/?p=1497","title":{"rendered":"LIPOK flexibel anpassen"},"content":{"rendered":"

Wie ihr vermutlich ja wisst, ist LIPOK eines meiner Lieblingswerkzeuge, \u00fcber das ich auch immer wieder mal berichte (Hier im Blog<\/a>, und hier im Podcast<\/a>).<\/p>\n

F\u00fcr alle Neueinsteiger nochmal schnell eine kurze Zusammenfassung:<\/p>\n

LIPOK ist die Abk\u00fcrzung f\u00fcr Lieferant, Input, Prozess, Output, Kunde (im englischen SIPOC: Supplier statt Lieferant und Customer f\u00fcr Kunde. Tr\u00e4gt man diese in die Spalten einer Tabelle ein, so kann man dann in den einzelnen Zeilen die Prozess-Schritte und T\u00e4tigkeiten eintragen.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

LIPOK eignet sich besonders gut, um einfach und schnell Ist- oder Soll-Prozesse zu dokumentieren. Hinzu nutze ich es besonders gerne, um die (Fach-)Mitarbeiter ihre Abl\u00e4ufe selbst aufschreiben zu lassen.<\/p>\n

Die Grenzen<\/strong><\/p>\n

Die origin\u00e4re LIPOK ist also auf die oben genannten 5 Prozessinformationen beschr\u00e4nkt. Das ist alles OK, wenn es um eine schnelle Ersterfassung geht oder man nur obere Ebenen beschreiben will, bei der es nicht zu sehr um Details geht. Mehr braucht man hier nicht.<\/p>\n

Im Gegenteil: im ersten Anlauf k\u00fcrze ich die LIPOK sogar, und erg\u00e4nze sie dann nach und nach:<\/p>\n

    \n
  1. Zu allererst schreibe ich nur die Prozess-Schritte, bzw. T\u00e4tigkeiten, Aktivit\u00e4ten und Aufgaben auf. Hier ist dann vor allem die richtige logische Reihenfolge wichtig. Um nicht zu schnell in zig Verzweigungen zu landen, betrachte ich auch erstmal nur den \u201eHappy Flow\u201c, also wie der Prozess im Idealfall abl\u00e4uft.<\/li>\n
  2. Im zweiten Schritt f\u00fcr ich dann Input und Output hinzu, also was man braucht, um den Prozess durchzuf\u00fchren, und was das Ergebnis davon ist.<\/li>\n
  3. Im dritten kommen dann erst Lieferant und Kunde.<\/li>\n<\/ol>\n

    Man kann also sagen, dass ich mich erstmal vom Kernst\u00fcck, dem Prozess \u201eP\u201c von innen nach au\u00dfen arbeite. Und somit schon mal ein gutes und ordentliches St\u00fcck Prozessarbeit habe.<\/p>\n

    Die erste Grenze dieser LIPOK erreiche ich, wenn ich in diese Tabelle die verschiedenen Verzweigungen und Abh\u00e4ngigkeiten so dokumentieren m\u00f6chte. In dieser Form geht das nur sehr schwer, ohne die \u00dcbersichtlichkeit zu verschlechtern.<\/p>\n

    Erste Erweiterung: Verzweigungen und Abh\u00e4ngigkeiten<\/strong><\/p>\n

    Das sch\u00f6ne ist aber: man braucht gar nicht viel zu tun, um das sauber zu l\u00f6sen. Ich f\u00fcge hierzu einfache eine weitere Spalte \u201eFolgend\u201c oder \u201eNachfolger\u201c ein.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Somit kann ich im n\u00e4chsten Schritt zum Happy Flow auch die Verzweigungen in die einzelnen Zeilen eintragen und die Abh\u00e4ngigkeiten in der Nachfolger-Spalte kenntlich machen.<\/p>\n

    Tipp: Warten Sie mit der Nummerierung, bis alle Zeilen vollst\u00e4ndig sind. Dann sparen Sie sich das st\u00e4ndige \u00e4ndern. Im Zweifelsfall in 10er-Schritten nummerieren, da kann man schnell mal noch was reinschmuggeln.<\/p>\n

    Tabelle beliebig erweitern<\/strong><\/p>\n

    Jetzt haben wir den Punkt erreicht, bei dem der Ablauf mit allen Variationen und den rudiment\u00e4ren Informationen vollst\u00e4ndig ist.<\/p>\n

    Ab jetzt beginne ich, mir die Tabelle je nach Bedarf weiter auszubauen. Das Vorgehen ist analog oben beschrieben, jede weitere Information bekommt seine eigene Spalte. Der Fantasie sind dabei keine Grenzen gesetzt, ich bevorzuge auf Detailebene meistens eine Kombination aus folgenden Informationen:<\/p>\n

      \n
    • Beteiligte Personen, auch oft unterteilt nach \u201everantwortlich\u201c, \u201emitwirkend\u201c und \u201ewird informiert\u201c<\/li>\n
    • Benutzte Systeme & IT-Tools<\/li>\n
    • Andere Hilfsmittel, die verwendet werden<\/li>\n
    • Mitgeltende bzw. zus\u00e4tzliche Dokumente wie Arbeitsanweisungen<\/li>\n
    • noch \u201efinanzielle\u201c Informationen, wie z.B. Kostenstellen bei Einkaufsprozessen<\/li>\n<\/ul>\n

      Fazit<\/strong><\/p>\n

      LIPOK als tabellarische Dokumentationsm\u00f6glichkeit bietet eine Flexibilit\u00e4t wie kaum eine andere Dokumentationsform. Beginnt man mit dem urspr\u00fcnglichen Grundger\u00fcst, kann man sich Schritt f\u00fcr Schritt, bzw. Spalte f\u00fcr Spalte Prozesse zusammenbauen, die alle ben\u00f6tigten Prozessinformationen in einer kompakten und \u00fcbersichtlichen Form darstellen. Hier ist die LIPOK oft auch den visualisierten Prozessmodellen \u00fcberlegen. Dort f\u00fchren n\u00e4mlich zu viele Informationen in Form grafischer Symbole schnell dazu, dass die \u00dcbersicht verloren geht.<\/p>\n

       <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Wie ihr vermutlich ja wisst, ist LIPOK eines meiner Lieblingswerkzeuge, \u00fcber das ich auch immer wieder mal berichte (Hier im Blog, und hier im Podcast). F\u00fcr alle Neueinsteiger nochmal schnell eine kurze Zusammenfassung: LIPOK ist die Abk\u00fcrzung f\u00fcr Lieferant, Input, Prozess, Output, Kunde (im englischen SIPOC: Supplier statt Lieferant und Customer f\u00fcr Kunde. 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