{"id":197,"date":"2015-05-13T10:27:01","date_gmt":"2015-05-13T10:27:01","guid":{"rendered":"http:\/\/prozessmaler.de\/?p=197"},"modified":"2025-10-16T18:28:04","modified_gmt":"2025-10-16T16:28:04","slug":"ad-hoc-prozesse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prozessmaler.de\/?p=197","title":{"rendered":"(Unn\u00f6tige) Fesseln in der Prozessmodellierung am Beispiel von ad-hoc Prozessen"},"content":{"rendered":"
\"Fesseln<\/a>

Fesseln im BPM<\/p><\/div>\n

Immer wieder mache ich (leider) die Erfahrung, dass in der Prozessmodellierung auf Teufel komm raus versucht wird, T\u00e4tigkeiten in eine logische Reihe oder Abh\u00e4ngigkeit zu bringen, ohne dass dies wirklich Sinn macht. Meist ein deutliches Zeichen, dass die Prozessmodellierung zum Selbstzweck eingesetzt und es versucht wird, sie zu stringent und starr und mit falschen Anspr\u00fcchen einzusetzen. Sicherlich nicht das einzige Beispiel, wie oft Formalismen und theoretische Annahmen das BPM bestimmen. Dennoch ein sch\u00f6nes Beispiel, was in der BPM-Praxis schief laufen kann. Ein Grund, einmal einen Blick auf die so genannten \u201eAd hoc\u201c-Prozessen zu werfen, und wie man diese abbilden kann.<\/p>\n

Prozesse und Ad-Hoc Prozesse <\/strong><\/p>\n

\"Fussspuren\"<\/a>\u201eEin Gesch\u00e4ftsprozess besteht aus einer Menge logisch verkn\u00fcpfter<\/u> Einzelt\u00e4tigkeiten (Aufgaben, Aktivit\u00e4ten), die ausgef\u00fchrt werden, um ein gesch\u00e4ftliches oder betriebliches Ziel zu erreichen\u201c (Wikipedia). Diese Definition gibt eigentlich das origin\u00e4re Ziel einer Prozessdokumentation wieder: man will beschreiben, wann was zu tun ist. Es kommt also auch wesentlich auf die Reihenfolge der T\u00e4tigkeiten an. Also Motto: Ein Schritt nach dem anderen. Eine Beschreibung der Unternehmensabl\u00e4ufe in dieser Art macht auch f\u00fcr einen gro\u00dfen Teil der Prozesse Sinn: eine Einlagerung kann schlie\u00dflich nicht vor einem Wareneingang stattfinden, oder eine Rechnung verbucht werden, bevor sie freigegeben worden ist. Die Vorteile einer solchen Beschreibung liegen auf der Hand: eine eindeutige und genau Beschreibung des Vorgehens, geeignet f\u00fcr jedermann, auch ohne Vorkenntnisse. Der Nachteil: sie sind starr und \u00fcberlassen dem Handelnden wenig Freiraum.<\/p>\n

Ein Ad-hoc-Prozess dagegen ist ein Ablauf, dessen zeitlich-logische Aufgabenfolge nicht<\/u> festgelegt ist und f\u00fcr die Erf\u00fcllung der Aufgabe auch nicht wesentlich ist. Ein sch\u00f6nes triviales Beispiel ist hier die Aufgabe \u201eKaffee kochen\u201c. Um Kaffee zu kochen, sind verschiedene einzelne T\u00e4tigkeiten notwendig, wie z.B. Kaffeepulver und Wasser einf\u00fcllen. Allerdings ist es hier irrelevant, ob zuerst das Pulver oder zuerst das Wasser eingef\u00fcllt wird, oder beides parallel. Das Ergebnis \u2013 der fertige Kaffee \u2013 ist immer das Gleiche. Ad-hoc Prozesse bieten hier also den Vorteil, zwar zu beschreiben, was zu tun ist, allerdings die Wahl der Reihenfolge der Abarbeitung der ausf\u00fchrenden Person zu \u00fcberlassen. Sie \u00fcberlassen der Person damit einen Freiraum und eine Flexibilit\u00e4t, \u201eseine\u201c Aufgaben nach eigenem Ermessen zu erledigen. Dies kann ein wesentlicher Faktor sein, wenn es um Akzeptanz und Anwendung von Prozessmodellen geht. Wer \u2013 mal etwas \u00fcberspitzt ausgedr\u00fcckt \u2013 will sich von ein paar bunten Symbolen denn schon sagen lassen, wie er etwas zu tun hat. \u201eIch wei\u00df oder kann das doch eh besser\u201c.<\/p>\n

Darstellung von Ad-hoc Prozessen in BPMN und EPK<\/strong><\/p>\n

In BPMN ist die Darstellung von Ad-hoc Prozessen kein Problem und sehr einfach, weil es daf\u00fcr ein eigenes Objekt gibt. Das \u00fcbergeordnete Objekt enth\u00e4lt dabei die Aufgabe, darunter verbergen sich die einzelnen T\u00e4tigkeiten, die in beliebiger Reihenfolge oder auch parallel abgearbeitet werden. Als Beispiel hier wieder \u201eKaffee kochen\u201c.<\/p>\n

\"ad<\/a><\/p>\n

Etwas komplizierter wird das Ganze bei der Darstellung in einer EPK. Dort gibt es ein solches Objekt nicht (zu mindestens kenne ich keins, bzw. nicht in der Grundausstattung). Dies ist, in Kombination mit den Konventionen f\u00fcr die EPK, wahrscheinlich auch mit eines der Gr\u00fcnde, warum dort zwanghaft versucht wird, eine Abfolge darzustellen. Dennoch gibt es auch hier M\u00f6glichkeiten, ad-hoc Prozesse darzustellen, z.B.<\/p>\n