{"id":240,"date":"2015-07-11T09:45:04","date_gmt":"2015-07-11T09:45:04","guid":{"rendered":"http:\/\/prozessmaler.de\/?p=240"},"modified":"2025-10-16T18:28:03","modified_gmt":"2025-10-16T16:28:03","slug":"bpm-kreuzwortraetsel-die-richtige-loesung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prozessmaler.de\/?p=240","title":{"rendered":"BPM & Kreuzwortr\u00e4tsel: die richtige L\u00f6sung"},"content":{"rendered":"

Meine Leben lang vertreibe ich mir meine Freizeit mit allerlei Arten von R\u00e4tseln. Zudem versuche ich gerne, komplizierte Sachverhalte mit plastischen Beispielen oder Analogien zu verdeutlichen. Deswegen habe ich mir jetzt vorgenommen, mal an dieser Stelle eine kleine Serie zu schreiben, die BPM Themen mit R\u00e4tseln vergleicht. Starten m\u00f6chte ich mit einem kleinen Vergleich: \u201eKreuzwortr\u00e4tsel: Ist die passende L\u00f6sung auch die richtige?\u201c<\/p>\n

Das Beispiel: Kreuzwortr\u00e4tsel<\/strong><\/p>\n

Nehmen wir ein einfaches Kreuzwortr\u00e4tsel mit dem Suchfeld \u201eWindrichtung\u201c. Passend dazu gibt es 6 leere K\u00e4stchen f\u00fcr die L\u00f6sung. Die passenden L\u00f6sungen dazu sind \u201eNorden\u201c, \u201eWesten\u201c und \u201eSueden\u201c. Jeder dieser L\u00f6sungen ist separat f\u00fcr sich betrachtet richtig. Einfach also, ne passende L\u00f6sung zu finden.<\/p>\n

\"Bild_Windrichtungen\"<\/a><\/p>\n

Nun ist es aber bekanntlich bei Kreuzwortr\u00e4tseln ja so, dass es mehrere Suchfelder gibt, die beantwortet werden m\u00fcssen, um das ganze R\u00e4tsel zu l\u00f6sen. Also f\u00fcgen wir in unserem obigen Beispiel einfach noch das Suchfeld \u201eHandlung\u201c hinzu, welches unser L\u00f6sungswort von oben kreuzt. Hier nehmen wir mal ohne weiteres Suchen die L\u00f6sung \u201eTat\u201c als passend und richtig.<\/p>\n

Unter diesen Umst\u00e4nden stellt sich nun heraus, dass von unseren drei passenden L\u00f6sungsw\u00f6rtern nur noch eine passt, n\u00e4mlich \u201eWesten\u201c. Die anderen beiden passen zwar, sind aber im Gesamtkontext falsch. Ein einzelner Buchstabe ist hier verantwortlich, \u00fcber richtig und falsch zu entscheiden.<\/p>\n

\"Bild_Kreuzwort_richtige<\/a><\/p>\n

\u00dcbertragen aufs Prozessmanagement<\/strong><\/p>\n

In der Praxis ist es leider noch oft so, dass Prozesse in einzelnen Abteilungen (= einzelnes Suchfeld) entworfen und integriert werden, aber es keine Abstimmung mit angrenzenden Schnittstellenbereichen\u00a0 (kreuzende Antworten anderer Suchfelder) oder z.B. IT gibt. Die Folge kann (muss nicht!) sein, dass sich ein Ablauf, der f\u00fcr den einzelnen Beteiligten ideal und passend sein mag, sich unter Ber\u00fccksichtigung des Gesamtzusammenhangs als falsch erweisen kann.<\/p>\n

Empfehlung<\/strong><\/p>\n

Vor allem bei Prozessoptimierungen und der Gestaltung neuer Prozesse ist es besonders wichtig, wirklich ALLE Beteiligten mit an Bord zu nehmen. Zus\u00e4tzlich bieten Prozesslandschaften \u00fcber mehrere Ebenen passende Sichtweisen auf die Prozesse mit allen notwendigen Informationen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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