Positiv ist sicherlich, dass diese Emails in einem zentralen Postfach landen und damit nicht viele Postf\u00e4cher \u201ebelasten\u201c. Weil meist mehrere Personen auf dieses Postfach Zugriff haben, ist auch gew\u00e4hrleistet, dass die Mail nicht untergeht und gelesen wird.<\/p>\n
Genau hier kommt auch der Fluch: etwas zu lesen bedeutet nicht, dass auch eine weitere Ma\u00dfnahme daraus entsteht. Oder anders ausgedr\u00fcckt: viele lesen zwar die Mail, aber keiner f\u00fchlt sich verantwortlich. Also bleibt die Mail liegen, was unsch\u00f6ne Auswirkungen haben kann.<\/p>\n
Behelfsl\u00f6sungen<\/strong><\/p>\n In meiner Angestellten-Zeit war ich selbst oft Mitglied solcher Postf\u00e4cher und habe diesen Fluch leider oft erlebt. Aber es war uns bewusst, und deshalb haben wir immer und immer wieder versucht, organisatorische L\u00f6sungen daf\u00fcr zu finden. Leider hat nichts wirklich den gew\u00fcnschten Erfolg gebracht.<\/p>\n Zwei Beispiele:<\/p>\n Egal was oder wie, es ist uns einfach nicht gelungen, hier auf einer Information \/ Kommunikation ein geregeltes Aufgabenmanagement in Gang zu setzen.<\/p>\n MS Teams als L\u00f6sung?!<\/strong><\/p>\n Damals war Outlook mit seinen (begrenzten) Funktionen unsere einzige technische M\u00f6glichkeit, ohne weitere Tools anzuschaffen.<\/p>\n Heute ist MS Teams entweder schon ein fester Bestandteil der digitalen (Zusammen)Arbeit oder zumindest in den bestehenden Microsoft Lizenzen enthalten, kann also ohne (gro\u00dfen) Aufpreis schnell genutzt werden.<\/p>\n Es gibt viele M\u00f6glichkeiten, Emails von einem zentralen Postfach in einem Teams-Kanal weiterzuleiten. Die einfachste, ohne dass man weitere Anwendungen (wie z.B. MS PowerAutomate) nutzen muss, ist die Weiterleitungsfunktion zu nutzen.<\/p>\n Denn: jeder Teams-Kanal hat seine eigene E-Mail-Adresse. Diese kann man ganz einfach \u00fcber Teams abrufen:<\/p>\n <\/p>\n Mit dieser Adresse kann man nun:<\/p>\n Sind die Emails erstmal in dem Kanal, k\u00f6nnen Sie analog zu euren anderen Regeln dort zielgerichtet abgearbeitet werden.<\/p>\n Ein kurzer Hinweis:<\/em><\/p>\n Gegeben falls muss diese Funktion und ein paar Berechtigungen im Teams-Admin-Center eingerichtet werden.<\/em><\/p>\n Fazit<\/strong><\/p>\n Microsoft Teams ist dazu auserkoren, die zentrale Plattform des Microsoft Universums zu sein. Durch die Weiterleitung von Emails in die entsprechenden Kan\u00e4le kann daf\u00fcr gesorgt werden, dass Informationen \/ ToDo\u2018s nicht untergehen, sondern gemeinsam abgearbeitet werden. Das hilft nicht nur bei der Bearbeitung von zentralen Postf\u00e4chern, sondern kann auch allgemein f\u00fcr andere Mails dienen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jeder kennt sie, viele nutzen sie: allgemeine Sammelpostf\u00e4cher wie z.B. \u201einfo@deinunternehmern.de\u201c, \u201erechnungen@deinefirma.de\u201c oder \u201eanfragen@yourbusiness.com\u201c. Diese allgemeinen Postf\u00e4cher sind Segen und Fluch zugleich. Positiv ist sicherlich, dass diese Emails in einem zentralen Postfach landen und damit nicht viele Postf\u00e4cher \u201ebelasten\u201c. Weil meist mehrere Personen auf dieses Postfach Zugriff haben, ist auch gew\u00e4hrleistet, dass die Mail nicht […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2830,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[181,168],"tags":[171],"class_list":["post-2824","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-beitraege","category-wissen-und-werkzeuge","tag-blog"],"yoast_head":"\n\n
\nH\u00f6rt sich war erstmal gut an, aber es entstehen aus solchen Mails auch \u00fcbergreifende Aufgaben, die von mehreren Personen ausgef\u00fchrt werden m\u00fcssen. Bei st\u00e4ndigem Farbenwechsel geht schnell der \u00dcberblick verloren.<\/li>\n
\nHier kamen erstmal mehr Fragen auf als Antworten: wer verschiebt die Mails? Was, wenn diese Person nicht da ist? Zudem trat ein klassischer Effekt auf: aus den Augen aus dem Sinn.<\/li>\n<\/ul>\n\n
![\"\"](\"https:\/\/prozessmaler.de\/wp-content\/uploads\/1.png\")
<\/li>\n![\"\"](\"https:\/\/prozessmaler.de\/wp-content\/uploads\/2.png\")
<\/li>\n
\n![\"\"](\"https:\/\/prozessmaler.de\/wp-content\/uploads\/3.png\")
<\/li>\n<\/ul>\n\n