{"id":3050,"date":"2022-01-24T08:30:53","date_gmt":"2022-01-24T07:30:53","guid":{"rendered":"https:\/\/prozessmaler.de\/?p=3050"},"modified":"2025-10-16T18:26:29","modified_gmt":"2025-10-16T16:26:29","slug":"komplexitaet-reduzieren-5-werkzeuge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prozessmaler.de\/?p=3050","title":{"rendered":"5 Einfache Methoden, um die Komplexit\u00e4t in Unternehmen zu reduzieren"},"content":{"rendered":"

Mit Unternehmen ist es oft wie mit einem Garten: man legt ihn neu an, setzt behutsam seine Samen. Anf\u00e4nglich w\u00e4chst es auch pr\u00e4chtig, aber nach und nach gesellt sich immer wieder Unkraut dazwischen.<\/p>\n

Was im Garten das Unkraut, ist im Unternehmen die Komplexit\u00e4t, die sich in die t\u00e4gliche Arbeit mischt und oft den Durch- und \u00dcberblick erheblich erschwert.<\/p>\n

Das meiste davon ist hausgemacht.<\/p>\n

5 einfache Methoden und Werkzeuge k\u00f6nnen helfen, wieder Licht ins Dunkle zu bringen.<\/p>\n

    \n
  1. Dokumentieren<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Denn was nicht niedergeschrieben ist und jederzeit von jedem eingesehen werden kann, existiert eigentlich nicht.<\/p>\n

    Wichtig ist, dass die Dokumente einfach und verst\u00e4ndlich bleiben: Checklisten, kurze Anleitungen mit Bildschirmfotos, konkrete Richtlinien.<\/p>\n

    Diese Dokumente werden akzeptiert und auch genutzt und verstauben nicht in der Schublade, wie viele andere Dokumentationen dies leider tun.<\/p>\n

    Visuelle Modelle helfen zus\u00e4tzlich dabei, \u00dcberblick zu verschaffen und Zusammenh\u00e4nge und Wechselwirkungen sichtbar zu machen.<\/p>\n

      \n
    1. Klare Verantwortlichkeiten benennen <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Verantwortung ist ein \u201egro\u00dfes\u201c Thema. Nur allzu gern versuchen wir Verantwortung zu \u00fcbertragen, wundern uns dann aber, wenn etwas schief geht.<\/p>\n

      Zun\u00e4chst sollte man verschiedene Arten der Verantwortung unterscheiden, z.B. f\u00fcr<\/p>\n

        \n
      • F\u00fchrung,<\/li>\n
      • Ergebnisse und die<\/li>\n
      • Durchf\u00fchrung von Aufgaben.<\/li>\n<\/ul>\n

        \"\"Bei allen es wichtig, dass es immer nur einen Hauptverantwortlichen geben darf. Alles andere f\u00fchrt unvermeidlich zu Missverst\u00e4ndnissen und dem Hin- und Herschieben des schwarzen Peter.<\/p>\n

        Bei der Aufz\u00e4hlung oben sieht man, dass man ebenfalls zwischen strategischer und operativer Verantwortung trennen sollte. Nur H\u00e4uptlinge ist genauso unzureichend wie nur Indianer zu benennen.<\/p>\n

          \n
        1. Ziel- \/ Ergebnisorientiert arbeiten <\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Viele kennen ihre eigenen Aufgabengebiete und die ihres Teams. Der Blick \u00fcber den Tellerrand erfolgt selten.<\/p>\n

          L\u00e4uft was bei Vorg\u00e4ngern oder Nachfolgern nicht glatt, wird nach Gr\u00fcnden gesucht. Diese k\u00f6nnen vielf\u00e4ltig sein.<\/p>\n

          Die meisten davon w\u00e4ren gel\u00f6st, wenn man das gro\u00dfe Ganze kennen w\u00fcrde und sich mal dar\u00fcber unterh\u00e4lt, wie man die gew\u00fcnschten Ziele gemeinsam erreicht.<\/p>\n

          Deswegen ist es so wichtig, die Ziele zu kommunizieren und bekannt zu machen.<\/p>\n

          \"\"Dadurch wird das Team- und Abteilungsdenken aufgehoben. Das funktionsorientierte Silodenken wird gewandelt in eine Ergebnis- und Zielorientierung. Ein Denken in Prozesse wird gef\u00f6rdert und pl\u00f6tzlich ziehen alle an einem Strang. Weil alle auch die Grenzen und Schnittstellen der Zusammenarbeit kennen.<\/p>\n

            \n
          1. Standards schaffen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Eine eigene Excel Liste hier, eine andere Vorgehensweise da: ohne Standards & Regeln machen sich die Mitarbeiter selbst\u00e4ndig.<\/p>\n

            Das passiert vor allem, wenn die Prozesse nicht gut sind. Denn kein Mensch macht sich selbst gerne unn\u00f6tig Arbeit.<\/p>\n

            Ein zweiter Grund ist ebenso vermeidbar: das wichtige Wissen wird entweder gar nicht weitergegeben oder nur m\u00fcndlich. Das, was ich als Gr\u00fcnder einmal geplant habe, kommt bei der x-ten Generation neuer Mitarbeiter extrem abgewandelt vor. Wie beim beliebten Kinderspiel \u201eStille Post\u201c, wo jeder gerne etwas ver\u00e4ndert oder in seinem Denkmuster weitergibt. Das ist alles nicht b\u00f6se gemein, passiert aber.<\/p>\n

            Es entstehen viele individuelle L\u00f6sungen, die selten notwendig sind. Genau diese schaffen daf\u00fcr umso mehr Un\u00fcbersichtlichkeit, verhindern ein homogenes und effizientes Arbeiten und manchmal sogar ein gesundes Unternehmenswachstum.<\/p>\n

              \n
            1. F\u00fcr Ordnung sorgen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Chaos ist unvermeidlich, wenn man die vorherigen Punkte betrachtet. Es spiegelt sich oftmals genau dort wider, wo man tagt\u00e4glich damit in Kontakt kommt:<\/p>\n

                \n
              • Das Dokument ist weder in den Papierordnern noch im den digitalen Ablagesystemen zu finden<\/li>\n
              • Artikel & Materialien liegen kreuz & quer im ganzen Unternehmen<\/li>\n
              • Jeder benennt seine Daten, wie er gerade m\u00f6chte<\/li>\n
              • Entweder wird gar nicht informiert, oder bei trivialen Dingen steht das ganze Unternehmen im cc der E-Mail<\/li>\n<\/ul>\n

                Hier braucht es klare Vorgaben!<\/p>\n

                  \n
                • Wer anderen die Suche erleichtern will, muss vorab schon regeln, dass alles auch dort abgelegt wird.<\/li>\n
                • Zu jeder T\u00e4tigkeit muss klar sein, wer daran beteiligt ist und wer wie informiert wird<\/li>\n
                • F\u00fcr Ausnahmef\u00e4lle oder Eskalationen muss es klare Kommunikationsregeln geben<\/li>\n<\/ul>\n

                  Wer hier die Ordnung in den Griff kriegen m\u00f6chte, muss meistens einmal in den sauren Apfel bei\u00dfen, alles auf Null stellen und von ganz vorne anfangen. Eben aber mit einem klaren Organisationskonzept.<\/p>\n

                  Fazit<\/strong><\/p>\n

                  \"\"Wer gr\u00fcndlich forscht wird schnell entdecken, dass vieles der internen Komplexit\u00e4t hausgemacht ist. Oftmals stehen dahinter nat\u00fcrliche Entwicklungen eines Wachstums. Zum einen verst\u00e4ndlich, denn anf\u00e4nglich muss das Gesch\u00e4ft laufen und man konzentriert sich in der Regel voll auf die Kernleistungen. Da w\u00e4chst alles andere halt einfach so mit. Irgendwann kommt dann der Punkt, wo es ohne die richtigen Strukturen, Prozesse & Regeln einfach nicht mehr weitergeht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Mit Unternehmen ist es oft wie mit einem Garten: man legt ihn neu an, setzt behutsam seine Samen. Anf\u00e4nglich w\u00e4chst es auch pr\u00e4chtig, aber nach und nach gesellt sich immer wieder Unkraut dazwischen. 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