In der t\u00e4glichen Betriebschaotik ist es an der Tagesordnung:<\/p>\n\n\n\n
Aufgaben, die andere (f\u00fcr jemanden) erledigen sollen\u2026<\/p>\n\n\n\n
\u2026 werden vergessen oder gehen unter.<\/p>\n\n\n\n
\u2026 bleiben liegen oder werden niemals erledigt.<\/p>\n\n\n\n
\u2026werden falsch verstanden oder nicht erwartungsgerecht erledigt.<\/p>\n\n\n\n
Ganz davon zu schweigen, dass im Aufgaben-Status-Labyrinth keiner mehr wei\u00df, was denn wirklich begonnen und abgeschlossen ist.<\/p>\n\n\n\n
Das ist schlecht f\u00fcr die Arbeitsergebnisse. Zudem st\u00f6rt es die Beziehung zwischen dem, der die Aufgaben delegiert und dem Aufgabenempf\u00e4nger. Fehlendes Vertrauen, \u00fcberm\u00e4\u00dfige Kontrolle und damit Frust & Stress bei dem Beteiligten ist nur eine der Folgen.<\/p>\n\n\n\n
Ein paar Tipps, was man f\u00fcr ein besseres Aufgabenmanagement tun kann.<\/p>\n\n\n\n
Tipp 1: klare Botschaften senden.<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u201eMach mal\u201c ist keine gute Art der Delegation.<\/p>\n\n\n\n Jede Aufgabe ben\u00f6tigt mindestens folgende 3 Informationen<\/p>\n\n\n\n Tipp 2: Niemals nur m\u00fcndlich<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ich agiere gerne unter dem Leitsatz \u201e\u201cwas nicht dokumentiert ist, existiert nicht.\u201c<\/p>\n\n\n\n Bei Aufgaben und der Delegation von Aufgaben ist es besonders wichtig, dass sie auch in dokumentierter Form festgehalten werden. Wer einem anderen nur schnell etwas zuruft, braucht sich nicht zu wundern, wenn die Aufgabe im Tagestrubel untergeht.<\/p>\n\n\n\n Eine Ausnahme sollte man nur machen, wenn die Aufgabe unmittelbar direkt erledigt wird. Zum Beispiel: \u201eKannst du schnell dieses Dokument kopieren?\u201c<\/p>\n\n\n\n Tipp 3: W\u00e4hlt einen klaren Kommunikationskanal<\/strong><\/p>\n\n\n\n WhatsApp Chat hier, E-Mails da, Teams-Kanal dort. Bei zu vielen oder wahllos genutzten Kommunikationstools geht es schnell drunter und dr\u00fcber.<\/p>\n\n\n\n Es ist wichtig, sich auf einen einheitlich genutzten Kommunikationskanal festzulegen, der f\u00fcr die kompletten Aufgaben und das Aufgabenmanagement durchg\u00e4ngig genutzt wird.<\/p>\n\n\n\n Noch besser ist es, wenn man dazu spezielle Tools nutzt. Oftmals sind solche Tools bereits in den Vorhandenen Software-Tools implementiert und k\u00f6nnen ohne gro\u00dfe Probleme genutzt werden.<\/p>\n\n\n\n Tipp 4: Die Dosis macht es<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es gibt keine einheitliche Definition f\u00fcr den Begriff \u201eAufgabe\u201c und damit kein Ma\u00df, was zu viel und was zu wenig ist. Bekannt ist allerdings, dass Mikromanagement in der Regel einer der gr\u00f6\u00dften Produktivit\u00e4tskiller ist.<\/p>\n\n\n\n Sollte man deswegen Aufgaben nur grob beschreiben? Das glaube ich nicht.<\/p>\n\n\n\n Jeder Mensch ist anders. Die einen ben\u00f6tigen detaillierte Schritt-f\u00fcr-Schritt-Aufgaben zum Abhaken. Die anderen den Freiraum f\u00fcr Selbstorganisation.<\/p>\n\n\n\n Zu guter F\u00fchrung und Aufgabendelegation geh\u00f6rt es, f\u00fcr alle Beteiligen individuell das richtige Ma\u00df zu finden. Es hilft, die anderen nach ihren Bed\u00fcrfnissen zu fragen<\/p>\n\n\n\n Tipp 5: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser<\/strong><\/p>\n\n\n\n Viele wehren sich dagegen, aber Unternehmer, Manager und F\u00fchrungskr\u00e4fte haben halt auch die Pflicht, ihren Verantwortungsbereich zu kontrollieren.<\/p>\n\n\n\n Im Aufgabenmanagement geht es dabei nicht um die Qualit\u00e4t der Ergebnisse. Das sollte im Rahmen einer Erfolgskontrolle festgestellt werden.<\/p>\n\n\n\n Kontrolle im Bereich Aufgaben bedeutet schlicht und einfach: die R\u00fcckmeldung, dass eine Aufgabe fristgerecht erledigt worden ist.<\/p>\n\n\n\n Wer hier nicht kontrolliert, l\u00e4uft Gefahr, dass am Ende nicht nur die eine Aufgabe, sondern der komplette Workflow \/ Prozesskette lahmgelegt ist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In der t\u00e4glichen Betriebschaotik ist es an der Tagesordnung: Aufgaben, die andere (f\u00fcr jemanden) erledigen sollen\u2026 \u2026 werden vergessen oder gehen unter. \u2026 bleiben liegen oder werden niemals erledigt. \u2026werden falsch verstanden oder nicht erwartungsgerecht erledigt. Ganz davon zu schweigen, dass im Aufgaben-Status-Labyrinth keiner mehr wei\u00df, was denn wirklich begonnen und abgeschlossen ist. Das ist […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3938,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[181,168],"tags":[171],"class_list":["post-3689","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-beitraege","category-wissen-und-werkzeuge","tag-blog"],"yoast_head":"\n\n