![\"\"](\"http:\/\/prozessmaler.de\/wp-content\/uploads\/checklist-2077023_1920-300x200.jpg\")
Es ging irgendwie pl\u00f6tzlich alles ganz schnell. M\u00e4chtig viel zu tun in meinem Projekt und keine Ressourcen. Und dann kam die Frage, ob ich niemanden kenne. Und 2 Wochen sp\u00e4ter hatte ich meine erste Mitarbeiterin. Schnell Arbeitsvertrag gemacht und mit Hilfe des Steuerberaters alles andere Notwendige erledigt. Und weil alles so schnell ging, ging leider auch wieder einiges unter. Zumindest was das Festhalten meiner Aktivit\u00e4ten f\u00fcr sp\u00e4tere Zeiten betrifft. Wann ist was zu tun, wenn man jemanden einstellt? Welche Formulare ben\u00f6tige ich, was ist zu besorgen, welche Software muss ich anschaffen. Einige Zeit sp\u00e4ter w\u00e4re ich froh gewesen, diese ganzen Informationen schnell aus dem Hut zaubern zu k\u00f6nnen. Eine einfache Checkliste h\u00e4tte da an vielen Stellen gereicht.<\/p>\n
Und dann war es pl\u00f6tzlich vorbei mit der Routine<\/strong><\/p>\n Am Anfang lief eigentlich alles optimal. Wir waren beide eigentlich Vollzeit in dem Projekt besch\u00e4ftigt, wo wir recht eigenst\u00e4ndig agierten. Ich habe nebenbei noch Rechnungen geschrieben und die (Lohn)Buchhaltung erledigt. Somit hatten wir eigentlich zun\u00e4chst sehr wenige Reibungspunkte, oder um im Fachjargon zu bleiben: Schnittstellen. Wo auch?<\/p>\n Aber Zeiten \u00e4ndern sich bekanntlich ja gelegentlich mal, und so war es auch bei uns. Die Projekte gingen so langsam zu Ende, und wir hatten es erstmal vers\u00e4umt, rechtzeitig f\u00fcr Nachschub zu sorgen. Lief ja alles reibungslos, Akquise und Marketing haben wir bislang nicht gebraucht. Aber irgendwann wurde uns dann klar: hey, brauchen wir doch, und zwar am besten schnell. Die Frage also, was tun? Einfach lostelefonieren und Anzeigen schalten? Nein, wir brauchen richtige Prozesse. Ein Prozessberater, der selbst Prozesse braucht. War irgendwie schon kurios f\u00fcr uns.<\/p>\n Der aller Anfang: unsere erste Prozesslandkarte<\/strong><\/p>\n Aber man hat dann als \u201eInsider\u201c nat\u00fcrlich auch einige Vorteile. Uns was bewusst, dass wir nicht mit einzelnen Prozesse ins Blaue schie\u00dfen d\u00fcrfen, sondern die Geschichte ganzheitlich angehen m\u00fcssen. Da auch weiterhin die Projektarbeit einen gro\u00dfen Teil unserer Zeit beanspruchen wird, m\u00fcssen auch nicht nur Prozesse her, sondern auch gleich die richtigen Verantwortlichkeiten. Und damit auch alles sch\u00f6n gleich aussieht, m\u00fcssen diverse Standards her.<\/p>\n Gesagt getan: \u00fcber eine einfache Prozesslandkarte haben wir dargestellt, was es denn so alles zu tun gibt. Ich als H\u00e4uptling hatte da einige Managementprozesse. Alles, was wir verkaufen und unseren Kunden anbieten, haben wir in die Kernprozesse gepackt. Und die \u201el\u00e4stigen\u201c Verwaltungsaufgaben, die uns immer wieder besch\u00e4ftigen, kamen analog in die Unterst\u00fctzungsprozesse. Zu jedem der Prozesse haben wir dann einen Verantwortlichen zugeteilt, der f\u00fcr die Durchf\u00fchrung zust\u00e4ndig war. Und dazu haben wir uns noch ein paar Vorlagen und Dokumentationssysteme definiert, damit wir schnell die richtigen Informationen finden. Somit war eine ordentliche Basis f\u00fcr den Start unseres eigenen Prozessmanagements gebildet.<\/p>\n Fazit<\/strong><\/p>\n \u00dcbt man T\u00e4tigkeiten immer nur alleine aus, so gibt es durchaus Wechselwirkungen und Zusammenh\u00e4nge zwischen verschiedenen T\u00e4tigkeiten. Da man sich aber nicht mit anderen abstimmen muss, l\u00e4uft das meist recht reibungslos. Kommt nur ein weiterer Beteiligter hier hinzu, \u00e4ndert das quasi alles. Man muss sich neu organisieren, Verantwortlichkeiten festlegen und das Zusammenspiel definieren. Eine einfache Prozesslandkarte kann dies in einem Bild.<\/p>\n Im n\u00e4chsten Teil der Serie \u201eWachstumsprozesse aus eigener Erfahrung\u201c berichte ich dar\u00fcber, wie wir auf dieser Basis dann unsere ersten Prozesse gestaltet habe. Stay tuned!<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" In dieser Serie berichte ich dar\u00fcber, wie ich aus eigener Erfahrung die Wichtigkeit von Prozessen und den dazugeh\u00f6rigen Strukturen kennengelernt habe. Im ersten Teil (siehe hier) habe ich kurz beschrieben, dass ich bereits als Freelancer die ein oder andere kleine Prozessdokumentation angefertigt habe, und mir (und meiner Frau) damit das Leben ein St\u00fcckchen einfacher gemacht […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":994,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[181,169,168],"tags":[171],"class_list":["post-992","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-beitraege","category-impulse-stories","category-wissen-und-werkzeuge","tag-blog"],"yoast_head":"\n![\"\"](\"http:\/\/prozessmaler.de\/wp-content\/uploads\/team-2740980_1920-300x300.png\")
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