033 Prozessmanagementsysteme für KMU

033 Prozessmanagementsysteme für KMU

MP3 Audio [51 MB]MPEG-4 AAC Audio [39 MB]DownloadShow URL In dieser Folge erkläre ich, was man unter einem Prozessmanagementsystem versteht, und welche besondere Anforderungen hierzu bei KMU zu beachten sind. Prozessmanagementsystem wird oft in Verbindung gebracht mit...
3 Faktoren, die eine gute Prozesslandkarte ausmachen

3 Faktoren, die eine gute Prozesslandkarte ausmachen

Nicht nur im Prozessmanagement ist die Prozesslandkarte ist ein wichtiger Baustein. Auch Qualitätsmanagementnormen, wie z.B. die DIN EN ISO:9001 fordern, den prozessorientierten Ansatz durch eine Prozesslandkarte zu festigen. Seit der Revision der DIN in 2015 gibt es...
Das Tetris-Prinzip für optimale Geschäftsprozesse

Das Tetris-Prinzip für optimale Geschäftsprozesse

Gibt es jemand, der Tetris nicht kennt? Zumindest ich kann die Stunden nicht zählen, die ich als Jugendlicher damit verbracht habe, auf meinem Gameboy Reihe um Reihe abzubauen. Wer hätte damals gedacht, dass man daraus auch durchaus Parallelen zum Business Process...
Prozesslandkarte vs. Unternehmenslandkarte

Prozesslandkarte vs. Unternehmenslandkarte

Was ich immer wieder in meinen Projekten feststelle ist die Tatsache, dass Begriffe unterschiedlich verwendet werden und jeder ein eigenes Verständnis dazu hat. Das betrifft das tägliche Geschäft des Unternehmens und das interne Wording, genauso aber Begrifflichkeiten...

Prozessebenen – Wie tief sollte man eine Prozesslandschaft darstellen

Neulich habe ich mit einem Kollegen telefoniert und es ging irgendwann um den Aufbau einer Prozesslandschaft und die entsprechende Strukturierung von Prozessebenen. Er erzählte mir dann von einem Kunden, der seine Prozesslandschaft bis in die sechste und siebte Ebene...

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