In dieser Folge gebe ich einen kurzen Überblick, wo ich mittlerweile in Bezug zur Prozessmodellierung stehe und warum ich an vielen Stellen umgedacht habe.
Daran scheiden sich die Geister. Manchmal wirkt es fast schon wie Glaubenskriege. Dabei geht es schlicht um die Frage: benötige ich meine Ist-Prozesse, wenn ich neue Prozesse gestalten oder optimieren möchte? In diesem Beitrag möchte ich ein paar Ansätze mit Vor- und Nachteilen darstellen. Zunächst ein paar Begrifflichkeiten Ein Ist-Prozess […]
Liebe Prozessmaler Leser, Hörer & Community, ich wünsche Euch, Euren Familien, Unternehmen, Teams und allen Menschen, die euch wichtig sind, frohe Weihnachten und einen guten erfolgreichen Start ins neue Jahr 2023! Euer Bernd PS: Am 20.01. geht es bei mir richtig produktiv weiter mit dem Kompakt-Workshop „Optimierung & Digitalisierung mit […]
Viele Wege führen nach Rom. Manche sind kürzer, manche vielleicht umständlicher. Ich stelle nicht den Anspruch, dass mein Ansatz DER Richtige ist, oder dass andere schlechter sind. Aber ich möchte euch heute gerne das Vorgehen vorstellen, welches aus meiner Erfahrung die besten Ergebnisse geliefert hat. #1 Aufräumen Gemäß dem SISO-Prinzip […]
False Friends in Unternehmen False friend oder Fauxami (falscher Freund) ist ein Begriff aus der Interlinguistik und bezeichnet Wortpaare aus verschiedenen Sprachen, die sich äußerlich stark ähneln, aber in ihren jeweiligen Sprachen eine unterschiedliche Bedeutung haben. Beispiel: englisch warehouse klingt wie Warenhaus, bedeutet aber „Lager(halle), Großmarkt“. Englisch Gymnasium ist nicht […]
Heute mal wieder was in eigener Sache. Aufgrund eures Feedbacks und der vielen Nachfragen habe ich mich entschlossen, dieses Jahr doch noch drei Kompakt-Workshops zu meinem Webinar „Ordnung, Effizienz & Entlastung -Prozesse aufräumen mit System“ anzubieten. In 4h Online Workshop zeige ich euch, wie ihr schnell und einfach für Ordnung […]
Prozessanalyse & Prozessoptimierung sind kein Hexenwerk. Eine der einfachsten Möglichkeiten ist es, „Rollenbrüche“ zu identifizieren. Hierbei geht es darum festzustellen, wo innerhalb eines Prozesses (zu) oft die Durchführungsverantwortung (Rolle) wechselt. Beispiel Rechnungseingang und -bearbeitung (D = Durchführungsverantwortung) Post wird in der Poststelle angenommen und mit Eingangsstempel versehen (D: Poststelle) Post […]
Eltern unter uns kennen es: man geht ins Kinderzimmer, und es trifft einen der Schlag vor lauter Chaos & Unordnung. „Du räumst jetzt bitte dein Zimmer auf!“ Eine Stunde später schaut man sich die Sache an, und es sind die wundersamsten Dinge passiert, wie z.B.: Alles ist unter dem Bett […]
„Wir haben doch Prozesse, und die sind auch dokumentiert!“ Das höre ich immer wieder. Dennoch herrscht Ratlosigkeit, warum diese Prozesse nicht gelebt werden. Bei genauerem Hinsehen stellt man dann meist einen oder mehrere der folgenden Punkte fest: Es gibt zwar Dokumentation, aber die Mitarbeiter wurden nicht auf die Prozesse geschult […]
„Nicht schon wieder ein Meeting“ – so stöhnt es durch viele Büros. Und es ist wahr, viele Meetings sind unnötig. Oftmals hätte es auch eine E-Mail getan. Wie man Meetings sinnvoll gestalten kann, darüber habe ich auch schon einmal geschrieben. (externer Link) Tot sind Meetings jedoch nicht. Richtig durchgeführt sind […]
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