Prozessmaler - BPM aus der Praxis für die Praxis

040 Standardisierbarkeit von Qualitätsmanagement

Apr 23, 2018

MP3 Audio [34 MB]MPEG-4 AAC Audio [26 MB]DownloadShow URL Alles individuell? So werden viele Konzepte und Systeme heute verkauft. Auch QM-Systeme wie die ISO9001 gehören hier dazu. Dabei gibt es doch grade hierzu eine Norm, die als Richtlinie und Vorgabe dient. Anne...

3 Faktoren, die eine gute Prozesslandkarte ausmachen

Apr 17, 2017

Nicht nur im Prozessmanagement ist die Prozesslandkarte ist ein wichtiger Baustein. Auch Qualitätsmanagementnormen, wie z.B. die DIN EN ISO:9001 fordern, den prozessorientierten Ansatz durch eine Prozesslandkarte zu festigen. Seit der Revision der DIN in 2015 gibt es...

20 Punkte, die eine Prozessbeschreibung beantworten sollte

Sep 14, 2016

Oft scheiden sich die Geister, was denn alles so in eine Prozessbeschreibung sollte. Eher mehr Informationen, oder doch lieber weniger? Was gehört neben den eigentlichen Ablaufinformationen noch dazu? Und was gehört eigentlich zu den Ablaufinformationen? Meine liebe...

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