Alle jammern über den Fachkräftemangel – aber keiner sieht, dass irgendjemand ja den ganzen Papierkram erledige muss..
Mit kluger Aufgabenverteilung, strukturellem Chaos und ein bisschen Bürokratie schaffen wir es jeden Tag, hochqualifizierte Menschen mit Dingen zu beschäftigen, für die sie weder ausgebildet wurden noch bezahlt werden. Respekt!
Verzweifelte Führungskräfte versuchen dann manchmal, durch klare Strukturen und Prozesse dafür zu sorgen, dass Fachkräfte wieder das tun, was sie am besten können.
Mit dem katastrophalen Ergebnis: Sie schaffen plötzlich produktive Arbeit, wollen sogar bleiben und man kann das Team nicht noch aufstocken. Und jeder weiß doch: je größer dein Team, desto erfolgreicher bist du.
Mit dieser Checkliste sorgst du dafür, dass es nie so weit kommt:
☑ Erstelle aufwendige Prozesse für kleinste Aufgaben. Je mehr Zwischenschritte, desto mehr Leute brauchst du.
☑ Halte deine besten Leute mit internen Anfragen auf Trab. Wer anderen hilft, kann selbst nicht liefern.
☑ Sorge dafür, dass jede Aufgabe dokumentiert, protokolliert und validiert wird. Ohne Nachweis wurde nichts getan.
☑ Vermeide klare Zuständigkeiten. So bleibt jeder ständig in der Schleife – das hält fit.
☑ Verteile Aufgaben quer durch alle Abteilungen. So kann niemand effizient arbeiten, aber alle sind beschäftigt.
☑ Setze viele Tools ein – aber ohne Schulung. Fachkräfte sollen schließlich mitdenken.
☑ Halte das Onboarding bewusst vage. Wer schon bei den Basics stolpert, fragt seltener nach dem Sinn.
☑ Blockiere Fachkräfte mit regelmäßigen Abstimmungen, bei denen keine Entscheidungen fallen. Vertrauen ist gut, Freigaben sind besser.
☑ Fördere Projektarbeit ohne Ende. Am besten mit wechselnden Teams, unklaren Zielen und hohem Abstimmungsbedarf.
☑ Verlange Reports, die nie jemand liest, aber dringend gebraucht werden.
☑ Stell neue Mitarbeitende für lästige Aufgaben ein. Lass die Aufgaben dann doch von den Fachkräften erledigen.
☑ Schärfe das Mindset und versichere den Fachkräften immer wieder: „Das kannst wirklich nur du machen.“
☑ Wenn jemand zu effizient wird, gib ihm mehr Aufgaben. Damit’s wieder passt.
Fazit für ambitionierte Führungskräfte:
Fachkräfte lassen sich am besten mit administrativen Tätigkeiten von ihren Kernaufgaben ablenken. Und wer wird schon die ganzen Verwaltungstätigkeiten hinterfragen, die eh niemand versteht?
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