PMAL032 Shared Service Prozesse mit Rita Thies

PMAL032 Shared Service Prozesse mit Rita Thies

In dieser Folge spreche ich mit Rita Thies, Beraterin und Expertin für Shared Services, Shared Service Center und Prozesse, und wie man diese optimal verlagert.

Fasst man gleichartige Prozesse zusammen und verlagert diese an eine zentrale Stelle, dann spricht man von Shared Services. Der abgebende Bereich und das aufnehmende Shared Service Center stehen dabei in einem Kunden-Dienstleiter-Verhältnis. Für viele Unternehmen ist das nicht nur eine Gelegenheit, Prozesse sauber zu organisieren, sondern auch, um dadurch große Kosteneinsparungen zu erzielen. Rita Thies, freiberufliche Beraterin, kennt Shared Services und den Aufbau solcher Center aus vielen Perspektiven. Sie weiß, worauf es wirklich ankommt, um diese Ziele auch zu erreichen.

Inhalt & Themen:
1. Was sind Shared Service Prozesse und Shared Service Center
2. Was macht Shared Service Prozesse und Center aus und worauf sollte man achten?
3. Tipps & Tricks

PMAL031 Holocracy und Geschäftsprozesse mit Tonio Zemp

PMAL031 Holocracy und Geschäftsprozesse mit Tonio Zemp

Spricht man über Geschäftsprozesse oder deren Organisation, so kommt man zwangsläufig auch irgendwann auf das Thema Verantwortlichkeiten oder Beteiligte: wer führt was aus, wer ist für einzelne Aktivitäten verantwortlich, wer für das große Ganze. Der Trend geht dabei in Richtung prozessorientierter Organisation und weg vom klassischen funktionsorientieren Abteilungsdenken. Doch wie ist das, wenn es gar keine Hierarchien oder Aufbauorganisation mit Bereichen und Abteilungen mehr gibt? Wenn jeder Chef ist, und auch jeder Mitarbeiter?

Tonio Zemp ist „ehemaliges Mitglied der ehemaligen Geschäftsführung“ von LIIP. Dort war er Chef von 150 Mitarbeitern, bevor das Unternehmen sich 2016 dazu entschieden hat, über das Holocracy-Modell jedem zum Chef zu machen. In dieser Folge erzählt er, wie es dazu gekommen ist, wie man Holocracy einführt und lebt, und welche Rolle Geschäftsprozesse dabei spielen.

Inhalt & Themen:

1. Kurze Vorstellung
2. Allgemein: Was ist Holocracy? Warum habt ihr euch dafür entschieden? Wie habt ihr es umgesetzt?
3. Wie organisiert und steuert man seine Prozesse in einem hierarchielosen Unternehmen?
4. Tipps und Empfehlungen

PMAL030 Prozess- und Projektmanagement in Life-Science-Branchen mit Sandra Garn

PMAL030 Prozess- und Projektmanagement in Life-Science-Branchen mit Sandra Garn

In dieser Folge spreche ich mit Sandra Garn darüber, welche speziellen Anforderungen die Life-Science-Branchen an Prozess- und Projektmanagement haben.

Andere Branchen, andere Regeln. Obwohl sich Business Process Management durch Standards und feste Methoden auszeichnet, gibt es immer wieder auch Besonderheiten oder spezielle Anforderungen, die zu berücksichtigen sind. Vor allem Unternehmen aus den „Life Sciences“, also Pharma-, Chemie-, Kosmetik- oder Food-Industrie, haben oft spezielle Anforderungen an Prozesse und deren Dokumentation.

Sandra Garn ist Inhaberin von Garn Consulting und Bauleiter(in) für IT-Projekte. Speziell in der Pharmabranche unterstützt Garn Consulting in Projekten und bei der Einhaltung von GxP-konformen Prozessen. In dieser Folge erzählt sie uns, worauf es dabei ankommt.

Inhalt & Themen:

1. Allgemein: das Zusammenspiel von Prozess- und Projektmanagement
2. Spezielle Herausforderungen in de Life-Science-Branchen
3. Tipps und Tricks

PMAL029 Demokratisierung von Prozessen mit David Frühauf

PMAL029 Demokratisierung von Prozessen mit David Frühauf

Wir leben in einer hypervernetzten Welt. Digitalisierung, Globalisierung und neue Organisationsformen stellen bisherige Gesetzmäßigkeiten in Frage. Hierarchien verlieren an Bedeutung. Die Netzwerkgesellschaft wird Unternehmen nachhaltig verändern. Welche Auswirkungen dies auf die Unternehmen, und vor allem die Geschäftsprozesse hat, darüber gibt uns David Frühauf Auskunft.

David Frühauf (Gründer von SchwarmStrategy) ist Marketingstratege und beschäftigt sich seit langem mit agilen Methoden und Techniken und demokratischen Business-Strategien. In dieser Folge spreche ich mit ihm darüber, welche Entwicklungen zukünftig im Bereich der Geschäftsprozesse eine Rolle spielen werden.

Inhalt & Themen:

1. Was versteht man unter Demokratisierung von Prozessen?
2. Welche Rollen spielen agile Methoden und Techniken?
3. Beispiele: Einsatz im Tages- und Projektgeschäft

PMAL028 – NLP in der Lean Praxis mit Götz Müller

PMAL028 – NLP in der Lean Praxis mit Götz Müller

In dieser Folge spreche ich mit Götz Müller über „NLP in der Lean Praxis“.

Ob beim Geschäftsprozessmanagement, KVP oder Lean Management: bei den meisten Management-Methoden stehen bei der Optimierung von Prozessen Werkzeuge und andere Mittel im Fokus, mit denen man seine Optimierungsziele erreichen möchte. Der Mensch bleibt dabei meist außen vor, obwohl Menschen und die Kommunikation mit ihnen sein entscheidender Erfolgsfaktor für alle betrieblichen Situationen sind. Wie sich die Erkenntnisse bzgl. NLP-Anwendungen aus dem Lean-Umfeld auch auf andere betriebliche Situationen übertragen lassen, und dort ebenfalls für positive Einflüsse sorgt, dazu gibt Götz Müller wertvolle Tipps und Beispiele.

Inhalt & Themen:
1. Was ist NLP? Was ist Lean Management?
2. Wie kann man NLP in der Praxis nutzen?
3. Fallstudie: Lean Management mit NLP einführen
4. Tipps und Tricks

PMAL027 – Agile Prozessaufnahme

PMAL027 – Agile Prozessaufnahme

In dieser Folge erläutere ich, wie man Prozesse agil aufnehmen kann, um trotz zeitlicher und örtlicher Einschränkungen einfach und schnell zu optimalen Ergebnissen zu kommen.

Prozessaufnahmen bringen manchmal gewisse Herausforderungen mit: alle Beteiligten müssen verfügbar sein, nicht nur zeitlich, sondern am besten auch örtlich. Besonders kritisch ist das, wenn es sich um lange Prozessaufnahmen handelt, die über mehrere Workshops verteilt bearbeitet werden müssen. Hilfreich kann es dann sein, sich ein wenig was von den agilen Methoden zu nutzen zu machen. Wie ich das im Rahmen einer Prozessaufnahme in einem internationalen Projektteam gemacht habe, und was es dabei zu beachten gibt, erkläre ich in dieser Podcast-Folge.

Inhalt & Themen:
1. Was bedeutet agil und wie lässt sich das auf die Prozessaufnahme übertragen?
2. Wie man Prozesse agil aufnehmen kann
3. Tipps und Tricks

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