Alles eine Sache des Vertrauens bei der Zusammenarbeit? Diese Diskussionen sind mir zu einseitig. Ich glaube, es braucht mehr. Was das ist, verrate ich in dem kurzen Video.
Kernleistungen sind nicht Kernprozesse – und genau hier liegt der Denkfehler
Ein Irrtum hält sich hartnäckig in vielen Unternehmen: Unsere Kernleistungen sind unsere Kernprozesse. Das klingt schlüssig – ist aber ein gefährlicher Kurzschluss. Worin liegt der Unterschied? Kernleistungen sind das, was du dem Kunden am Ende übergibst: Deine...
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