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Wissen und Werkzeuge
Praxis statt Bla-Bla. Methoden, Vorlagen und klare Erklärungen, die sofort wirken.
Schnell-Check: Prozessmanagement-Audit
Beschreibung: Während in Prozess-Reviews (hier geht's zum Schnell-Check) einzelne Prozesse geprüft werden, verstehen wir unter einem...
The system runs the business
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Spülmaschinen, Wissen, Kennen und Können
Die Spülmaschine ist kaputt. Aber kein Problem: ich bin begeisterter Heimwerker und das Wissen zur Reparatur kann ich mir bei YouTube besorgen....
The system runs the business, people run the system
"The system runs the business, people run the system" Frei übersetzt: Das System hält das Business am Laufen, die Mitarbeiter das System. Meine...
Denken in Lebenszyklen
„Ich finde keinen richtigen Anfang“. Das höre ich oft, wenn es um Themen der Prozessaufnahme und Prozessdokumentation geht und wie man diese am...
Schnell-Check: Prozessreview
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Gleichbleibende Qualität durch Standardisierung
Vor Jahren war ich mit meiner Frau in einem neuen Restaurant. Neben gutem Service und tollem Ambiente habe ich dort eine Pizza gegessen, die...
Schnell-Check: Prozessarten
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Skalierung? Was bedeutet das eigentlich?
In diesem Video erkläre ich euch kurz, was Skalierung bedeutet, in welchen Zusammenhängen der Begriff oft auftaucht und warum man hier durchaus...
Warum ich der Zalando Gründer hätte sein können, aber nicht bin
Es ist eine wahre Geschichte. Schon lange vor Zalando hatte ich ein ähnliches Geschäftsmodell. Warum ich gescheitert bin und was ich daraus...
Wie wir uns selbst optimiert haben
"Mensch Bernd, ihr seid doch sicherlich top optimiert?" Ja, mittlerweile schon. Aber es gab auch Zeiten, da haben wir Wasser gepredigt und Wein...
Prozessmanagement Werkzeug-Koffer
Meine besten Werkzeuge zur Organisation & Darstellung von Prozessen mit Vorlagen, Checklisten und Quick-Guides,
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