Seit über 15 Jahren spreche ich mit Menschen über Prozessmanagement: mit Kunden bzw. in meiner Projektarbeit, in der Kundenakquise, mit Kollegen vom gleichen oder anderen Fachbereichen, oder mit befreundeten Unternehmern. Dabei hört man immer wieder die gleichen Phrasen. In dieser Folge mach ich Tabula Rasa und bringe auf den Punkt, warum diese Aussagen reine Illusionen sind und das Unternehmen irgendwann teuer zu stehen kommen könnte.
Inhalt & Themen:
- Klarstellung
- „Ich brauche kein Prozessmanagement.“
- „Ich kenne meine Prozesse.“
- „Tolle Sache, aber grade keine Zeit dafür.“
