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Leitfaden Geschäftsprozesse einführen 6/6 – Kontrolle und regelmäßige Weiterentwicklung
Einmal eingeführt, niemals wieder drum gekümmert. Und dann irgendwann feststellen, dass Mitarbeiter und Prozesse ein Eigenleben entwickelt haben, und nichts mehr ist wie es geplant war. So ist oft die Realität. Geschäftsprozesse brauchen Pflege. Sie müssen regelmäßig...
Leitfaden Geschäftsprozesse einführen 5/6 – Prozesse umsetzen & einführen
Das ist der Punkt, an dem viele Unternehmen scheitern. Konzepte sind vielleicht vorhanden, verstauben aber in der Schublade. Gründe hierfür gibt es viele. Fakt ist: nur ein eingeführter Geschäftsprozess mit umgesetzten Optimierungsmaßnahmen erfüllt die Ziele und trägt...
Leitfaden Geschäftsprozesse einführen 4/6 – Prozesse analysieren und optimieren
Schon während der Prozessgestaltung und Dokumentation werden Ihnen viele Dinge auffallen. Einiges werden Sie auch direkt verbessern. Dennoch sollte man eine unabhängige Analyse machen, um ► Schwachstellen, Verschwendungen und Kostenfresser zu eliminieren und...
Leitfaden Geschäftsprozesse einführen 3/6 – Prozesse gestalten & dokumentieren
Eine der meist gestellten Fragen: soll ich mit dem beginnen, was gerade wirklich getan wird, oder wie ich es gerne hätte? Ein richtig oder falsch gibt es hier nicht. Wir empfehlen immer den „Navi-Ansatz“, analog der Funktionsweise eines Navigationsgerätes: ► ...