Das Axt-Unheil
Kennt ihr das? Regeln und Sicherheitshinweise werden einfach ignoriert. Dabei ist es doch soooo offensichtlich.
Wie in diesem Bild: das Öffnen mit der Axt kann dazu führen, dass der Inhalt beschädigt oder zerstört wird.
Eine Bild- und Struktureffizienz-Analyse. Denn Bilder sagen mehr als 1000 Worte und lachen macht gesund.
Erster Eindruck: Kopfschütteln. Wie kann man nur so dumm sein.
Perspektivenwechsel & Fehlersuche:
Versteht jeder Englisch❓
► Der naheliegendste Grund. Wer kein Englisch kann, versteht auch den Sicherheitshinweis nicht.
Warum ist die Anweisung nicht deutlicher❓
► Es wird nur auf Messer hingewiesen. Von einer Axt steht da nichts.
► Wäre es nicht besser, da folgendes drauf zu schreiben: „Bitte nicht mit spitzen Gegenständen öffnen“. Vielleicht sogar noch (Scheren, Messer) als Zusatz.
Warum wird nicht auf die Folgen hingewiesen❓
► Der ein oder andere denkt vielleicht: was soll schon passieren?
► Wäre es nicht besser, auch auf die Folgen hinzuweisen und damit zu sensibilisieren.? „Bitte nicht mit spitzen Gegenständen öffnen – Inhalt kann beschädigt / zerstört werden“
Ist der Mitarbeiter geschult❓
► Muss man so etwas triviales schulen? Ich sage ja. Was für den einen trivial ist, ist für einen anderen vielleicht unbekannt. Will man auf Nummer sicher gehen, dann gehören umfassende Schulungen einfach dazu.
► Man kann sogar früher ansetzen: ist der Mitarbeiter überhaupt qualifiziert für die Arbeit?
Egal wie. Mehrdeutige, unklare Kommunikation führt zwangsläufig zu
❌ Missverständnisse und Unstimmigkeiten,
❌ Fehlern und
❌ Stress & Verdruss.
Das ist nicht nur schlecht für das Unternehmen, sondern langfristig auch für die Motivation der Beteiligten.
ℹ Merke:
✅ Wer möchte, dass Regeln & Hinweise beachtet und richtig ausgeführt werden, sollte
✅ für klare unmissverständliche Anweisungen sorgen
✅ vorhandene Regeln auf Sinnhaftigkeit und Klarheit prüfen
✅ Mitarbeiter qualifizieren und schulen
✅ Regel & Richtlinien einfach(!!!) dokumentieren und zugänglich machen
Welche Interpretationen fallen euch noch ein?
PS: Schickt mir eure Fails / Bilder für meine nächsten Bild- und Struktureffizienzanalysen. Ich freue mich über neue Herausforderungen. 😊
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