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Kernleistungen sind nicht Kernprozesse – und genau hier liegt der Denkfehler
Ein Irrtum hält sich hartnäckig in vielen Unternehmen: Unsere Kernleistungen sind unsere Kernprozesse. Das klingt schlüssig – ist aber ein...
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Die Transparenz-Illusion
Prozessdokumentation und Wissensmanagement bewirkt oft genau das Gegenteil und sorgen eher für Verwirrung als Klarheit.„Aber wir haben doch...
Die Wichtigkeit der Standardisierung
Was läuft schief bei dir, dass der Straßenverkehr an einer normalen Kreuzung mit mehr als 10Mrd. verschiedener Verkehrssituationen besser...
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"Wenn ich bis 3 gezählt habe, dann!" Dann nichts in den meisten Fällen. Kennt ihr das auch aus euren Unternehmen?...
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