Spülmaschinen, Wissen, Kennen und Können

Diese Sätze hört man ständig: ➡️ „Wir müssen das Mindset unserer Mitarbeitenden ändern!“ ➡️„Wenn alle nur besser zusammenarbeiten würden, hätten wir keine Silos!“ ➡️„Mit der richtigen Unternehmenskultur lösen wir das Problem!“...

In der Welt des Prozessmanagements gibt es unzählige Werkzeuge zur Dokumentation und Optimierung von Abläufen. Doch eines davon wird oft unterschätzt: die Checkliste. Was auf den ersten Blick simpel erscheint, kann in der Praxis entscheidend zur Qualitätssicherung und...