096 Prozessart Kernprozesse

Nach dem St. Gallener Managementmodell sollen die Prozesse in die drei Arten Management-, Kern- und Support-/-Unterstützungsprozesse eingeteilt werden. Viele Unternehmen tun dies, leiten daraus aber keine weiteren Maßnahmen ab.

In dieser Folge geht es um die Prozessart „Kernprozesse“: Was zeichnet diese Prozesse aus und welche Bedeutung hat es für das Management dieser Prozesse.

Links zur Folge:

• 023 Das Prozesshaus – Grundgerüst für die Organisation von Geschäftsprozessen