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Schnell-Check: Prozessorientierung
Beschreibung: Unter Prozessorientierung versteht man einen Ansatz, der auf das Erreichen von ganzheitlichen Ergebnissen ausgerichtet ist, unabhängig davon, wer oder welche Teams & Abteilungen beteiligt sind. Im Vordergrund steht ein gemeinsames Ziel. Alle...
Schnell-Check: Prozessmanagement-Audit
Beschreibung: Während in Prozess-Reviews (hier geht’s zum Schnell-Check) einzelne Prozesse geprüft werden, verstehen wir unter einem Prozessmanagement-Audit die Prüfung und Bewertung des gesamtheitlichen Prozessmanagement-Systems. Nicht zu verwechseln ist das...
Schnell-Check: Prozessreview
Beschreibung: In Prozess-Reviews wird geprüft, ob Prozessdokumentationen inhaltlich noch richtig und aktuell sind. Oftmals herrscht keine klare Trennung zum Begriff „Prozessaudit“. Wo sollte man das Werkzeug einsetzen? Jedes Prozessdokument sollte mit einem...
Schnell-Check: Prozessarten
Beschreibung: Geschäftsprozesse lassen sich in verschiedene Prozessarten kategorisieren. Am häufigsten findet man die folgenden drei Typen, die aus dem St. Gallener Management Modell resultieren: Managementprozesse Kernprozesse Supportprozesse Oftmals variieren die...