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Prozessmanagement: Das IT-Tool ist nicht die Lösung – die Methode schon
Eine der ersten Fragen, die ich von Kunden höre, wenn es um Prozessmanagement oder -dokumentation geht, ist: „Welches Tool sollen wir nehmen?“...
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Das Leben & der Alltag bieten viele gute Beispiele, die wir auf unsere Unternehmen und das Berufsleben übertragen können. Heute geht es um...
Was eine gute Prozessbeschreibung ausmacht
Ca. 20 Jahre beschäftige ich mich mit Geschäftsprozessen. An Dokumentationen ist mir schon alles untergekommen, von Skizzen &...
Die 10 Gebote für eine gute Prozessaufnahme
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Die 4 Arten von Verantwortung
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Anleitung zum schlechten Arbeiten
Persönliche Beobachtungen und ehrliche Geschichten mit klaren Learnings.
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