Sicherlich kennen Sie Google Maps. Dort können Sie von einer sehr groben Perspektive, z.B. Erdkugel, Kontinente oder Staaten, bis zu jedem belieben kleinen Örtchen der Welt mit allen Straßen und Häusern steuern. Genauso sollten Ihre Geschäftsprozesse dokumentiert und strukturiert sein. Sie müssen jederzeit in der Lage sein, die Perspektive von Grob ins Detail – und umgekehrt – verändern zu können, ohne das Gesamte und die Zusammenhänge aus dem Auge zu verlieren.
Viele Grüße
Bernd
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