Was haben alle Mitarbeiter gleich?
Wenn sie keine Regeln, Vorgaben und Anleitungen haben, erledigen sie die Arbeit so, wie es für sie am besten passt.
Ein weitverbreiteter Irrtum ist, dass Mitarbeiter keine Regeln wollen und dass sie dadurch in ihrem Handeln eingeschränkt werden.
Die Wahrheit ist:
✅ Die meisten Mitarbeiter lieben Regeln, an denen sie sich orientieren können. Regeln geben ihnen Sicherheit für ihre Aufgaben,
✅ Regeln sind unerlässlich für funktionierende Abläufe und eine gute Zusammenarbeit
✅ Regeln verhindern Chao und ineffektives & ineffizientes Arbeiten
Meine Tipps für gute Regeln:
➡️ Zwischen organisationsweiten, aufgabenbasierten und Verhaltensregeln unterscheiden
➡️ keine Telefonbuch-dicke Richtlinien. Oftmals reichen einfache Wenn-Dann-Übersichten
➡️ Mitarbeiter UND Führungskräfte bei der Gestaltung mit einbeziehen
➡️ Prozess erst standardisieren, dann mit Hilfe von Regeln – wo sinnvoll und notwendig – individualisieren
Was sind deine Tipps?