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#1 Gute Geschäftsprozesse sind dokumentiert Ja, der harte Punkt gleich am Anfang. Denn was nicht dokumentiert ist, ist kein Geschäftsprozess....

Einmal eingeführt, niemals wieder drum gekümmert. Und dann irgendwann feststellen, dass Mitarbeiter und Prozesse ein Eigenleben entwickelt...

Das ist der Punkt, an dem viele Unternehmen scheitern. Konzepte sind vielleicht vorhanden, verstauben aber in der Schublade. Gründe hierfür...

Schon während der Prozessgestaltung und Dokumentation werden Ihnen viele Dinge auffallen. Einiges werden Sie auch direkt verbessern. Dennoch...

Eine der meist gestellten Fragen: soll ich mit dem beginnen, was gerade wirklich getan wird, oder wie ich es gerne hätte? Ein richtig oder...

Wenn ein Adler neue Beute sucht, dann fliegt er nicht nah am Grund, sondern sucht sein Ziel aus hoher Höhe, bevor er zu seinem Sturzflug und...

Es gibt ein paar Dinge, die wir gerne vorab ansprechen möchten. Dinge, die meistens nicht berücksichtigt werden oder einfach untergehen. Dinge,...

Prozesse analysieren – nur was für Profis oder doch gar nicht so schwer? Pauschal ist das natürlich nicht zu sagen. Sicherlich spielt Erfahrung...

Das Leben & der Alltag bieten viele gute Beispiele, die wir auf unsere Unternehmen und das Berufsleben übertragen können. Heute geht es um...

Ca. 20 Jahre beschäftige ich mich mit Geschäftsprozessen. An Dokumentationen ist mir schon alles untergekommen, von Skizzen &...