Die meisten, zumindest die QM-zertifizierten Unternehmen, kennen bestimmt das Qualitätsmanagementhandbuch. Und das es in der Norm gefordert wird, existiert es auch in der ein oder anderen Form in den Unternehmen. Fragt man dagegen mal nach, wie es mit einem Prozessmanagementhandbuch aussieht, herrscht meist Schweigen. Warum eigentlich, wenn sich doch das komplette Unternehmen nur um Prozesse dreht?
In dieser Folge erläutere ich, was ein Prozessmanagementhandbuch ist, welche Inhalte es hat, und warum jedes Unternehmen unbedingt eins haben sollte.
Inhalt & Themen:
- Was ist ein Prozessmanagementhandbuch und warum sollte jeder eins haben?
- Was sind die Inhalte? Wie nutzt man das Handbuch?
- Wie erstelle ich ein Prozessmanagementhandbuch?
- Tipps & Tricks
Hinweise & Links in der Folge:
Podcast Prozessmanagementsysteme
Podcast Unternehmensstrategie vs Prozessmanagementstrategie
Podcast Prozesslandkarte
Podcast Prozesshaus
Podcast Prozesspyramide
Blog Wachstumsprozesse auf eigener Erfahrung
Blog Qualitätssicherung
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